Chaleur（シャルール）（以下「当サロン」）では、お客様に安心してご利用いただけるよう、お預かりする個人情報を大切に取り扱います。
1．取得する個人情報
当サロンでは、ご予約やお問い合わせ、施術・セッションなどの際に、必要に応じて以下の情報をお伺いします。
お名前・ご連絡先
ご希望のメニュー・日時
お問い合わせやご相談の内容
施術にあたってお伺いする体調やお悩み、ご希望など
体調や病歴など、特に慎重な取り扱いが必要な情報については、利用目的をご説明し、ご本人の同意をいただいたうえで、必要な範囲でお伺いします。
2．個人情報の利用目的
お預かりした個人情報は、以下の目的で利用します。
ご予約の受付・確認・日程調整
お問い合わせへの回答
施術やセッションに必要な体調・ご希望などの確認
講座やイベントのお申し込みへの対応・ご連絡
お客様からご希望いただいたご案内への対応
3．個人情報の安全管理
当サロンでは、個人情報の漏えい、紛失、不正なアクセスなどを防ぐため、適切な管理に努めます。
施術時の体調やお悩みなどを記録した紙のカルテは、第三者の目に触れない場所で保管し、必要な場合にのみ取り扱います。
また、予約フォームや公式LINEなどのアカウント、スマートフォンやパソコンについても適切に管理し、誤送信や情報の流出防止に努めます。
お客様からお聞きした個人的なお話を、ご本人の了承なくホームページやSNSなどに掲載することはありません。
4．個人情報の保管と削除
施術やセッションの際にお伺いした体調やお悩みなどは、必要に応じて紙のカルテに記録し、適切に保管します。
お預かりした情報は、利用目的に必要な期間保管し、長期間ご利用のないお客様の記録など、保管の必要がなくなったものは、内容を読み取れない方法で廃棄します。
ただし、法令上の保存義務がある場合などは、必要な期間保管することがあります。
5．個人情報の第三者への提供および外部サービスの利用
当サロンでは、法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
ご予約やお問い合わせの受付には、お問い合わせフォーム（formzu）や公式LINEなどの外部サービスを利用しています。これらのサービスでは、各サービスの仕組みやプライバシーポリシーに従って情報が取り扱われる場合があります。
当サロンでは、利用するサービスの内容を確認し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう努めます。
6．個人情報の確認・訂正・削除
ご自身の個人情報について、確認・訂正・削除などをご希望の場合は、当サロンまでお問い合わせください。
ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。
7．プライバシーポリシーの見直し
当サロンでは、法令やサービス内容、個人情報の取り扱い方法などの変更に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。
変更した内容は、ホームページ上でお知らせします。
8．お問い合わせ窓口
Chaleur（シャルール）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、公式LINEまたは下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。